Conditions générales d’utilisation du site

Merci de prendre connaissance de nos conditions générales. Elles régissent l’accès et l’utilisation du site, ainsi que vos droits et obligations en tant qu’utilisateur.

Mise à jour le 23 décembre 2025

Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez pleinement l’ensemble des dispositions détaillées ci-après. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, veuillez cesser immédiatement votre navigation.

Définitions

Voici les termes essentiels pour la bonne compréhension des présentes conditions d’utilisation.

  • « Site » : la plateforme accessible à l’adresse hioralaosyne.com, proposant des services liés à la gestion émotionnelle.
  • « Utilisateur » : toute personne naviguant, prenant contact ou utilisant les services proposés via le site.
  • « Prestataire » : toute personne physique ou morale intervenant dans la gestion et la maintenance du site.
  • « Conditions » : les présentes conditions générales encadrant la relation avec l’utilisateur.

Utilisation des services

L’accès au site est strictement réservé à l’usage personnel. Toute exploitation commerciale ou revente directe est formellement interdite.

Admissibilité

L’utilisation des services est ouverte à toute personne majeure ou disposant de l’autorisation légale requise. L’utilisateur certifie être en droit de contracter.

Sites non destinés aux mineurs sans supervision.

Responsabilités de l’utilisateur

Chaque utilisateur s’engage à respecter la législation et les valeurs de respect inhérentes au site.

  • Assurer la véracité des données fournies lors de l’utilisation.
  • Respecter la confidentialité des informations échangées.
  • Ne pas usurper l’identité d’un tiers.
  • Signaler tout usage frauduleux ou tentative d’intrusion.

Usages interdits

Ces comportements sont formellement proscrits lors de l’utilisation du site.

  • Toute utilisation à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes.
  • Collecte abusive ou publication non autorisée d’informations privées.
  • Diffusion de contenus diffamatoires, menaçants ou harcelants.
  • Tentative de piratage ou altération de la sécurité du site.
  • Utilisation de robots, crawlers ou extraction automatique de données.

Propriété intellectuelle

L’intégralité des éléments présents sur le site (textes, images, logo) sont protégés. Toute reproduction ou utilisation partielle ou totale est interdite sans accord écrit.

Contenus utilisateurs

Le contenu transmis par l’utilisateur reste sous sa responsabilité exclusive. L’équipe se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu contraire à la loi.

Droits liés au contenu utilisateur:

En transmettant un contenu, l’utilisateur cède une licence restreinte pour la publication ou l’utilisation technique nécessaire.

Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données respectent la réglementation RGPD. Consultez notre politique pour plus d’informations. Voir la politique

Avertissement et responsabilité

Consultez attentivement les limites de responsabilité précisées ci-dessous.

Avertissement général:

Aucune information ne se substitue à l’avis d’un professionnel de santé qualifié ou d’un accompagnant psychologique reconnu.

Limitation de responsabilité

La responsabilité du site est limitée à l’accès et au bon fonctionnement de la plateforme. Aucun engagement sur l’atteinte d’un résultat particulier.

Indemnisation

Tout manquement vous expose à devoir garantir le site contre le préjudice causé à des tiers ou à la plateforme elle-même.

Règlement des litiges

En cas de différend, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute démarche judiciaire.

Arbitrage

Le différend pourra être confié à un médiateur indépendant choisi d’un commun accord.

La médiation est confidentielle et non contraignante.

Règlement en ligne des litiges

Vous bénéficiez également de plateformes européennes pour la résolution en ligne des litiges éventuels.

Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR

Loi applicable et juridiction

Le droit français s’applique et tout tribunal compétent sera saisi en cas d’échec de la médiation.

Résiliation

L’équipe se réserve le droit de résilier un accès en cas de violation manifeste des présentes conditions.

Modifications

Les présentes conditions peuvent évoluer à tout moment. Les utilisateurs sont invités à en prendre connaissance régulièrement.

Divisibilité

Si une disposition s’avérait invalide, les autres restent pleinement applicables.

Intégralité de l’accord

Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et le site.

Contactez le responsable du site

Toute question peut être adressée par email, téléphone ou courrier postal via nos coordonnées.

Adresse email: content@hioralaosyne.com

Numéro direct: +33 9 77 66 02 99

Adresse postale: 10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France

Date d’entrée en vigueur: 23 décembre 2025

Version: 1.2