Conditions générales d’utilisation du site
Merci de prendre connaissance de nos conditions générales. Elles régissent l’accès et l’utilisation du site, ainsi que vos droits et obligations en tant qu’utilisateur.
Mise à jour le 23 décembre 2025
Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez pleinement l’ensemble des dispositions détaillées ci-après. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, veuillez cesser immédiatement votre navigation.
Définitions
Voici les termes essentiels pour la bonne compréhension des présentes conditions d’utilisation.
- « Site » : la plateforme accessible à l’adresse hioralaosyne.com, proposant des services liés à la gestion émotionnelle.
- « Utilisateur » : toute personne naviguant, prenant contact ou utilisant les services proposés via le site.
- « Prestataire » : toute personne physique ou morale intervenant dans la gestion et la maintenance du site.
- « Conditions » : les présentes conditions générales encadrant la relation avec l’utilisateur.
Utilisation des services
L’accès au site est strictement réservé à l’usage personnel. Toute exploitation commerciale ou revente directe est formellement interdite.
Admissibilité
L’utilisation des services est ouverte à toute personne majeure ou disposant de l’autorisation légale requise. L’utilisateur certifie être en droit de contracter.
Sites non destinés aux mineurs sans supervision.
Responsabilités de l’utilisateur
Chaque utilisateur s’engage à respecter la législation et les valeurs de respect inhérentes au site.
- Assurer la véracité des données fournies lors de l’utilisation.
- Respecter la confidentialité des informations échangées.
- Ne pas usurper l’identité d’un tiers.
- Signaler tout usage frauduleux ou tentative d’intrusion.
Usages interdits
Ces comportements sont formellement proscrits lors de l’utilisation du site.
- Toute utilisation à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes.
- Collecte abusive ou publication non autorisée d’informations privées.
- Diffusion de contenus diffamatoires, menaçants ou harcelants.
- Tentative de piratage ou altération de la sécurité du site.
- Utilisation de robots, crawlers ou extraction automatique de données.
Propriété intellectuelle
L’intégralité des éléments présents sur le site (textes, images, logo) sont protégés. Toute reproduction ou utilisation partielle ou totale est interdite sans accord écrit.
Contenus utilisateurs
Le contenu transmis par l’utilisateur reste sous sa responsabilité exclusive. L’équipe se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu contraire à la loi.
Droits liés au contenu utilisateur:
En transmettant un contenu, l’utilisateur cède une licence restreinte pour la publication ou l’utilisation technique nécessaire.
Protection des données personnelles
La collecte et le traitement des données respectent la réglementation RGPD. Consultez notre politique pour plus d’informations. Voir la politique
Avertissement et responsabilité
Consultez attentivement les limites de responsabilité précisées ci-dessous.
Avertissement général:
Aucune information ne se substitue à l’avis d’un professionnel de santé qualifié ou d’un accompagnant psychologique reconnu.
Limitation de responsabilité
La responsabilité du site est limitée à l’accès et au bon fonctionnement de la plateforme. Aucun engagement sur l’atteinte d’un résultat particulier.
Indemnisation
Tout manquement vous expose à devoir garantir le site contre le préjudice causé à des tiers ou à la plateforme elle-même.
Règlement des litiges
En cas de différend, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute démarche judiciaire.
Arbitrage
Le différend pourra être confié à un médiateur indépendant choisi d’un commun accord.
La médiation est confidentielle et non contraignante.
Règlement en ligne des litiges
Vous bénéficiez également de plateformes européennes pour la résolution en ligne des litiges éventuels.
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Loi applicable et juridiction
Le droit français s’applique et tout tribunal compétent sera saisi en cas d’échec de la médiation.
Résiliation
L’équipe se réserve le droit de résilier un accès en cas de violation manifeste des présentes conditions.
Modifications
Les présentes conditions peuvent évoluer à tout moment. Les utilisateurs sont invités à en prendre connaissance régulièrement.
Divisibilité
Si une disposition s’avérait invalide, les autres restent pleinement applicables.
Intégralité de l’accord
Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’utilisateur et le site.
Contactez le responsable du site
Toute question peut être adressée par email, téléphone ou courrier postal via nos coordonnées.
Adresse email: content@hioralaosyne.com
Numéro direct: +33 9 77 66 02 99
Adresse postale: 10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Date d’entrée en vigueur: 23 décembre 2025
Version: 1.2