Politique de confidentialité
Votre confiance est essentielle. Découvrez comment nous protégeons vos informations personnelles.
Introduction à la confidentialité
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique la nature des informations collectées, l’usage que nous en faisons et la manière dont elles sont sécurisées.
En naviguant ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici, en accord avec la réglementation française et européenne sur la protection des données.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires, soit directement auprès de vous, soit automatiquement via l’utilisation du site.
Informations fournies directement
- • Nom et prénom lors de la prise de contact
- • Adresse email pour le suivi de la demande
- • Numéro de téléphone pour une mise en relation
- • Sujet et contenu des messages transmis
- • Toute information volontairement partagée
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de navigation
- • Type d’appareil utilisé lors de la connexion
- • Informations sur la durée des visites et pages consultées
- • Cookies et traceurs techniques non publicitaires
- • Préférences de langue ou paramètres de session
Utilisation des données collectées
Vos informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement ou pour garantir le bon fonctionnement du site.
- • Traitement des demandes transmises via le formulaire
- • Amélioration de votre expérience utilisateur
- • Sécurisation de l’accès et du fonctionnement du site
- • Communication relative au suivi de la demande
- • Respect des obligations légales en vigueur
- • Prévention d’actes frauduleux ou abusifs
- • Analyse des interactions pour améliorer nos services
Notre engagement: La confidentialité de vos données est une priorité. Nous ne vendons ni ne divulguons aucune information sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
Partage de vos données
Aucune donnée n’est transmise à des tiers extérieurs à l’accompagnement, sauf obligation légale ou demande expresse de votre part.
Partenaires techniques de confiance
Certains prestataires techniques peuvent intervenir uniquement pour garantir l’hébergement ou le fonctionnement sécurisé de la plateforme.
Obligations légales
Respect des demandes légales ou réglementaires des autorités compétentes françaises ou européennes.
Statistiques anonymes
Certaines analyses sont réalisées sur des données agrégées anonymisées, sans possibilité d’identification.
Vos droits sur les données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité concernant vos données personnelles à tout moment.
- • Droit de demander l’accès à vos informations détenues
- • Droit de demander la correction de données inexactes
- • Droit de supprimer vos données sur simple requête
- • Droit d’obtenir vos données au format portable
- • Droit de s’opposer à certains traitements de vos données
- • Droit de limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par courrier ou courriel. Nous répondrons à chaque demande dans les meilleurs délais.
Sécurité des données
Toutes les précautions techniques et organisationnelles sont prises pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.
Mesures techniques
- • Cryptage des connexions et des transferts de données
- • Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés
- • Mises à jour régulières et contrôles d’accès
- • Sauvegardes périodiques et tests de robustesse
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation de tous les intervenants
- • Procédures internes strictes de gestion des données
- • Accès limité aux informations sensibles
- • Audit et suivi régulier des pratiques internes
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- • Conservation jusqu’à la clôture du compte
- • Conservation pour la durée du suivi relationnel
- • Archivage limité pour la gestion du service client
- • Conservation selon les obligations légales en vigueur
- • Non concerné (aucune utilisation à but commercial)
La suppression peut être demandée à tout moment par écrit.
Transferts internationaux de données
Sauf nécessité technique, aucune donnée n’est transférée hors de l’Espace économique européen.
- • Transfert sécurisé et encadré si besoin technique
- • Respect des clauses contractuelles types européennes
- • Contrôle et limitation des données transférées
- • Vérification du niveau de protection réglementaire
Cookies et traceurs techniques
Seuls les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site sont utilisés. Aucune finalité publicitaire ni transfert à des tiers non autorisés.
Typologie des cookies
- • Fonctionnement minimum requis du site
- • Mesure et analyse technique de l’audience
- • Non utilisés actuellement sur notre plateforme
- • Permettent de garantir les préférences de langue
Votre consentement est recueilli lors de votre première visite et peut être modifié à tout moment.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer afin de tenir compte de changements réglementaires ou organisationnels.
- • Affichage d’un message en cas de changement majeur
- • Actualisation de la date de dernière mise à jour
- • Consultation libre et transparente à tout moment
- • Communication proactive lors des modifications importantes
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact confidentialité et droits
Pour toute question ou exercice d’un droit, contactez-nous en précisant la nature de votre demande.
Hioralaosyne
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 9 77 66 02 99
Email: content@hioralaosyne.com
Dernière mise à jour : 19 décembre 2025
En vigueur depuis le 20 décembre 2025